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【暢捷通T+案例】雅伊華家具項(xiàng)目案例

時(shí)間:2020-7-2

一、企業(yè)簡介

香河雅伊華家具是一家集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的專業(yè)化軟體家具制造企業(yè)。公司成立于2008年,地址位于河北省廊坊市香河縣,主營家具制造,家具及家具配件銷售。公司一貫秉承“品質(zhì)為先、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念,“以人為本”的管理方針。完善的內(nèi)部管理、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),贏得了國內(nèi)外客商的一致贊譽(yù)。公司目前擁有國內(nèi)銷售部,外貿(mào)部,采購部,倉儲(chǔ)部,生產(chǎn)部共計(jì)100多人,廠區(qū)占地面積12000平米,廠房8000平米。

二、信息化目標(biāo)

1、客戶訂單相同產(chǎn)品由于面料、扶手方向、產(chǎn)品等級(jí)不同需要工藝和所需原材料就會(huì)有差異,這些信息需要和生產(chǎn)部門反復(fù)溝通,生產(chǎn)部才能進(jìn)行排單生產(chǎn),工作效率比較低
2、業(yè)務(wù)員下單之后,月底需要根據(jù)業(yè)務(wù)員簽訂的銷售訂單統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績,需要耗費(fèi)大量時(shí)間,財(cái)務(wù)經(jīng)常要加班加點(diǎn)才能完成。
3、銷售人員在下訂單時(shí)無法得知訂單上的產(chǎn)品是否有庫存,是需要通知生產(chǎn)排產(chǎn)還是可以直接發(fā)貨,需要和庫房人員核實(shí)才能得知具體情況,影響工作效率,銷售希望在做訂單時(shí)可以查詢到訂單上產(chǎn)品的現(xiàn)存量是多少。
4、目前對(duì)于產(chǎn)品銷售利潤分析基本完全手工,需要庫房那邊把所有材料出庫單進(jìn)行匯總,所有產(chǎn)品入庫進(jìn)行匯總發(fā)給財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)在根據(jù)EXCEL公式計(jì)算各個(gè)產(chǎn)品的成本,進(jìn)行分?jǐn)偘l(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),耗費(fèi)大量時(shí)間。
5、采購備料經(jīng)常是多備很多原材料,擔(dān)心生產(chǎn)時(shí)候由于缺料會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)延期,最后導(dǎo)致庫房堆積很多短期用不上的原材料,造成庫存積壓。
6、業(yè)務(wù)員無法跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度,導(dǎo)致客戶詢問生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)每次都需要和生產(chǎn)部門核實(shí)之后才能給客戶反饋,有時(shí)會(huì)造成客戶滿意度下降。
7、加盟商和客戶簽約時(shí)會(huì)有一個(gè)裝修返款的費(fèi)用,一般用來沖抵應(yīng)收款,每個(gè)季度或者年底需要統(tǒng)計(jì)哪些單據(jù)是裝修返款,哪些是普通銷售的。
8、銷售有時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)或者安裝費(fèi)用希望可以歸集到銷售單據(jù)中,算作銷售的成本
9、經(jīng)常客戶購買多件家具的時(shí)候會(huì)有贈(zèng)品,如:抱枕,茶幾,小座椅等

10、材料出庫時(shí)無法準(zhǔn)確的對(duì)應(yīng)到某個(gè)生產(chǎn)任務(wù)單,一般都是整批出庫,導(dǎo)致材料成本核算沒辦法精確到任務(wù)單,財(cái)務(wù)核算材料成本的時(shí)候會(huì)有誤差。


三、企業(yè)業(yè)務(wù)流程

1、采購業(yè)務(wù)流程

庫存人員根據(jù)庫存狀況或者生產(chǎn)狀況,填寫請(qǐng)購單,由經(jīng)理審核后通知采購人員進(jìn)行采購,和供應(yīng)商訂貨,填寫采購訂單。到貨后由采購和庫房人員共同去驗(yàn)貨,驗(yàn)貨后采購人員根據(jù)訂單生成進(jìn)貨單保持但是不審核,由倉儲(chǔ)人員進(jìn)行審核確認(rèn)入庫。財(cái)務(wù)在往來現(xiàn)金中做付款單,并和該進(jìn)貨單進(jìn)行核銷處理。當(dāng)涉及退貨業(yè)務(wù)時(shí)需要填寫業(yè)務(wù)類型為采購?fù)素浀募t字進(jìn)貨單講材料退回,若已經(jīng)進(jìn)行了付款核銷操作,需要作紅字付款單和紅字進(jìn)貨單進(jìn)行核銷,若沒有進(jìn)行付款核銷,只需講紅藍(lán)進(jìn)貨單進(jìn)行核銷處理即可(應(yīng)付沖應(yīng)付)。
采購、倉庫、財(cái)務(wù)流程圖

請(qǐng)購部門填寫請(qǐng)購單,建議供應(yīng)商從存貨檔案自動(dòng)帶出,由部門經(jīng)理審核后交由采購部門,請(qǐng)購單生單可以按照建議供應(yīng)商自動(dòng)拆彈生成訂單




采購部門根據(jù)請(qǐng)購單生成采購訂單并審核


材料到貨后,采購部門填寫進(jìn)貨單保持,倉儲(chǔ)人員驗(yàn)貨入庫后審核該進(jìn)貨單


2、銷售業(yè)務(wù)流程

銷售業(yè)務(wù)員填寫報(bào)價(jià)單,價(jià)格由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核。報(bào)價(jià)單審核后銷售業(yè)務(wù)員根據(jù)報(bào)價(jià)單生成銷售訂單并由經(jīng)理進(jìn)行審核。需要發(fā)貨時(shí)銷售業(yè)務(wù)員根據(jù)銷售訂單生成銷貨單保持但是不審核,倉儲(chǔ)人員確認(rèn)發(fā)貨后審核銷貨單,財(cái)務(wù)做收款單并進(jìn)行核銷處理。當(dāng)涉及到退貨業(yè)務(wù)時(shí),銷售業(yè)務(wù)員需要填寫業(yè)務(wù)類型為銷售退貨的紅字銷貨單,當(dāng)客戶把產(chǎn)品退回來之后倉儲(chǔ)人員審核紅字銷貨單。若退貨之前已經(jīng)進(jìn)行過核銷處理,需要財(cái)務(wù)做紅字收款單和這張紅字銷貨單進(jìn)行核銷處理,若沒有進(jìn)行過核銷處理,可以講紅藍(lán)銷貨單進(jìn)行核銷(應(yīng)收沖應(yīng)收)。


銷售、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)流程圖



銷售業(yè)務(wù)員接到客戶需求電話后進(jìn)行報(bào)價(jià),填寫報(bào)價(jià)單,由財(cái)務(wù)進(jìn)行審核


銷售人員根據(jù)報(bào)價(jià)單生成銷售訂單,由經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),無誤后審核。


客戶訂單發(fā)貨時(shí)銷售人員做銷貨單,打印出紙質(zhì)單據(jù)交由倉儲(chǔ)人員簽字后,倉儲(chǔ)人員在系統(tǒng)中審核該銷貨單,進(jìn)行發(fā)貨處理

3、 生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程

銷售人員錄入完銷售訂單后,生產(chǎn)排單人員根據(jù)銷售訂單進(jìn)行排單,并填寫生產(chǎn)訂單由經(jīng)理進(jìn)行審核,倉儲(chǔ)人員根據(jù)生產(chǎn)訂單生成材料出庫單,當(dāng)生產(chǎn)完畢后,倉儲(chǔ)人員根據(jù)生產(chǎn)訂單做產(chǎn)成品入庫單。財(cái)務(wù)人員根據(jù)生產(chǎn)訂單+入庫單做產(chǎn)成品成本分配,成本金額自動(dòng)回寫產(chǎn)成品入庫單。


售、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)流程圖



生產(chǎn)人員根據(jù)銷售訂單生成生產(chǎn)訂單,對(duì)材料數(shù)量進(jìn)行調(diào)整,選擇本次產(chǎn)品的BOM,打印生產(chǎn)加工單給車間人員


材料庫管根據(jù)領(lǐng)料的實(shí)際情況參照生產(chǎn)訂單做材料出庫



生產(chǎn)完畢后,車間人員拿生產(chǎn)訂單去成品庫辦理產(chǎn)品入庫



四、關(guān)鍵應(yīng)用場景

1、存貨自由項(xiàng)使用

業(yè)務(wù)場景:

客戶訂單一般屬于定制產(chǎn)品,所以需要體現(xiàn)出產(chǎn)品的一些特性,如:面料,扶手方向等,方便生產(chǎn)人員查看,避免出現(xiàn)生產(chǎn)和訂單不符的情況。庫房人員也可以根據(jù)特性查詢存貨的現(xiàn)存量

解決方案:

由于存貨檔案是唯一的,使用存貨自由項(xiàng)來體現(xiàn)客戶產(chǎn)品的個(gè)性化,自由項(xiàng)設(shè)置為面料,方向等特性。

軟件流程:

1、如圖所示,銷售人員在填制單據(jù)時(shí)選擇產(chǎn)品所用面料,扶手方向。




2、生產(chǎn)加工單參照銷售訂單生成,面料,方向等特性自動(dòng)帶出,如圖:


3、庫房人員可以根據(jù)分組設(shè)置,勾選上面料和方向來查詢庫房目前產(chǎn)品的結(jié)存量


2、銷售費(fèi)用

業(yè)務(wù)場景:

客戶發(fā)貨給客戶會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生一些銷售費(fèi)用,如:運(yùn)費(fèi),組裝費(fèi),搬運(yùn)費(fèi)。這些費(fèi)用需要分?jǐn)偟疆?dāng)前的銷貨單上,方便計(jì)算銷售成本,計(jì)算訂單利潤。

解決方案:

添加費(fèi)用,費(fèi)用名稱為:銷售運(yùn)費(fèi),組裝費(fèi),搬運(yùn)費(fèi),費(fèi)用類型為銷售費(fèi)用,分?jǐn)偡绞桨唇痤~分?jǐn)偂L顚戀M(fèi)用單,如果是客戶自己承擔(dān)選擇往來費(fèi)用,若是公司承擔(dān)則選擇現(xiàn)金費(fèi)用,費(fèi)用分?jǐn)傋麂N售費(fèi)用分?jǐn)倖危x擇對(duì)應(yīng)的銷貨單和費(fèi)用單進(jìn)行分?jǐn)偂?/span>

銷售業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際發(fā)生費(fèi)用,填寫費(fèi)用單,選擇費(fèi)用類型,記賬方向等,如圖:



填寫完費(fèi)用單后,在銷售模塊做銷售費(fèi)用分?jǐn)倖危x擇銷貨單和費(fèi)用單進(jìn)行分?jǐn)偅鐖D:


當(dāng)財(cái)務(wù)做完產(chǎn)成品成本分配,銷售人員做完銷售費(fèi)用分?jǐn)倖魏螅梢圆樵冊(cè)撚唵蔚拿鐖D:


3、采購需求分析

業(yè)務(wù)場景:

生產(chǎn)人員在下達(dá)生產(chǎn)的時(shí)候很多時(shí)候不知道材料是否齊全,材料是否滿足銷售訂單所需的生產(chǎn)數(shù)量,需要和庫房核對(duì)然后才能告訴采購人員需要采購哪些材料。

解決方案:

生產(chǎn)人員或庫房人員可以執(zhí)行采購需求分析,分析對(duì)象為加工單,用來計(jì)算所需請(qǐng)購原材料的數(shù)量。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)設(shè)置好的運(yùn)算方案生成對(duì)應(yīng)的采購建議,請(qǐng)購人員可以根據(jù)采購建議作適當(dāng)調(diào)整,生成請(qǐng)購單。

4、銷售訂單跟蹤

業(yè)務(wù)場景:

銷售人員需要看到銷售訂單填寫完畢后,后續(xù)的生產(chǎn)進(jìn)度和材料出庫的情況,方便及時(shí)和客戶那邊匯報(bào)情況,不用每次都和庫房或者生產(chǎn)那邊去詢問后才能得知銷售訂單目前哪些產(chǎn)品可以發(fā)貨了,哪些還不能發(fā)貨。

解決方案:

銷售人員可以根據(jù)銷售模塊的銷售訂單跟蹤工具來查詢訂單后續(xù)的執(zhí)行情況,如生產(chǎn)加工的狀況,顯示需要加工的數(shù)量和生產(chǎn)入庫的數(shù)量,如圖:

還可以查詢到目前生產(chǎn)訂單已經(jīng)領(lǐng)了哪些材料,核對(duì)材料是否和客戶訂單要求一致,顯示領(lǐng)料的詳細(xì)信息,如圖:


5、裝修返款

業(yè)務(wù)場景:

如果由店鋪加盟或者代理公司產(chǎn)品,公司有一個(gè)裝修返款的政策,即門店的一部分裝修費(fèi)用由工廠這邊給予,但是前期費(fèi)用由加盟商自己墊付,公司這邊記為其他應(yīng)付-裝修返款,用來沖抵將來加盟商在公司購買產(chǎn)品時(shí)的應(yīng)收款。

解決方法:

當(dāng)由門店加盟的時(shí)候,需要做一個(gè)其他應(yīng)付單,項(xiàng)目為裝修返款。


當(dāng)客戶下訂單時(shí),確認(rèn)訂單需要用裝修返款沖抵應(yīng)收的時(shí)候,訂單項(xiàng)目選擇為裝修返款,填寫本次沖抵的返款金額



銷售人員發(fā)貨,在系統(tǒng)中做銷貨單后,在往來現(xiàn)金模塊進(jìn)行應(yīng)付沖應(yīng)收操作。選擇裝修返款的其他應(yīng)付單,選擇項(xiàng)目為裝修返款的銷貨單,做核銷處理如圖:



五、產(chǎn)品應(yīng)用價(jià)值

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